Tack GPS Plus 定位器：適合孩童、長輩、身心障礙者、寵物與汽車，具備跌倒偵測（120+ 個國家/地區）

不需要。SIM 卡已預先安裝，裝置也隨附 30 天 Tack Cloud。之後，數據與位置回報由 Tack Cloud 訂閱提供，一年期 Standard 方案每月 $5.42 SGD 起，三年期方案每月最低只要 $3.89 SGD。您不必另外申辦任何行動網路方案。

Tack Cloud Standard 方案換算下來，一年期每月 $5.42 SGD、兩年期 $4.50 SGD、三年期 $3.89 SGD。Premium 方案更新更頻繁，並保留 90 天位置紀錄，換算下來每月分別為 $7.42 SGD、$6.38 SGD 與 $5.98 SGD。OurSphere App 內也提供自動續訂的 3 個月方案，Standard 每月 $6.38 SGD、Premium 每月 約 $10.04 SGD。您日後也可以從 Standard 升級為 Premium。價格以美元標示，結帳時會顯示您當地的價格。

可以在 Plus 涵蓋清單上的 120+ 個國家/地區使用；在這些國家/地區以外，定位器不會回報位置。涵蓋範圍可能會變動，因此在依賴它之前，請先到涵蓋範圍頁面確認特定國家/地區。

使用 Standard 方案時，標準模式每 60 分鐘、活躍模式每 10 分鐘、緊急模式每 2 分鐘更新一次。使用 Premium 方案時，則分別縮短為 10 分鐘、5 分鐘與 1 分鐘。更新頻率由方案決定，因此不必更換硬體就能調整。

可以，但精準度會降低。在戶外且天空開闊時，精準度約 3 至 5 公尺。在室內會改用 Wi-Fi 定位，通常 10 至 30 公尺。若只能接收到基地台訊號，精準度約 100 至 250 公尺，只能帶您找到某棟建築或某個街區，而無法精確到房間。在室內時，Elevation Finder 可以告訴您該往上還是往下找。

緊急模式專為短時間搜尋設計，開啟一小時後會自動關閉。如果您每小時重新開啟一次，電池大約可使用 1 至 3 天；相較之下，標準模式最長可達 30 天。

不會。Tack GPS 與 Tack GPS Plus 都沒有喇叭或蜂鳴器，因此無法透過響鈴協助您找到定位器。若定位器不見了，請開啟 OurSphere App，查看它最後在地圖上回報的位置，並透過位置紀錄查看它去過哪些地方。

防潑水，但不防水。小雨和水花噴濺沒有問題，但請勿浸泡在水中，也不要在淋浴或游泳時配戴。

當定位器偵測到跌倒時，會傳送通知到 OurSphere App，讓您可以關心配戴者的狀況。它是提醒您查看的訊號，不是醫療警報，也不是緊急求救電話：不會有人被派往現場，也無法取代有專人監控的警報服務。請將它視為額外的提醒，並搭配電話聯繫。

從您在 OurSphere App 中啟用定位器時開始計算，而非購買當天。當作禮物送人或留作備用的定位器，只要還放在盒子裡，就不會用掉免費的一個月。

您不需要另外設定漫遊方案。預裝的 SIM 卡可在支援的國家/地區之間漫遊，只要維持 Tack Cloud 訂閱，定位器在這些國家/地區內都能持續回報位置。

使用盒內附的 USB-C 充電線，約 1.5 小時即可充飽。充電時指示燈亮紅燈，充飽後轉為綠燈，而且充電期間定位器仍可正常運作。

定位器會停止傳送位置，直到您透過 USB-C 充電為止。先前已回報的位置會依您方案的保存期限保留在 App 中：Standard 方案 14 天、Premium 方案 90 天，因此您仍可查看它最後出現的位置。

AirTag 等藍牙標籤需要附近有其他人的手機，才能回報所在位置。Tack GPS Plus 定位器內建 GPS 與 SIM 卡，只要位於支援的國家/地區且有行動網路訊號，就能自行回報位置。

可以。擁有者可以透過訪客存取碼，讓其他 OurSphere 使用者長期查看；也可以傳送有效期為 1、3 或 7 天的連結，對方無須註冊帳號。存取權限可隨時移除。同一個 Sphere 中的所有成員也都會收到跌倒偵測與一鍵求救通知。

可以。一個 OurSphere 帳號可以加入多個定位器，很適合有多個孩子或多隻寵物的家庭。每個定位器都需要各自的 Tack Cloud 方案。

有。按一下電源鍵，即可將一鍵求救連同定位器位置傳送到 OurSphere App。發送時需要有行動網路訊號，並會透過 App 通知您的家人。它不會撥打緊急服務電話。

它可以協助照顧者掌握對方的所在位置，並在對方離開住家或您設定的其他地點時發送安全區域通知。跌倒偵測（通知）也能提醒您關心對方的狀況。它不是醫療器材，也不是有專人監控的緊急服務，請搭配您原有的照護安排一起使用。

它會顯示定位器與您手機之間的相對垂直距離，讓您知道該往上方還是下方尋找。它不會顯示樓層數，也不會指出是哪個房間，因此能幫您縮小多樓層建築中的搜尋範圍，但無法直接告訴您確切位置。

可以。它使用電池供電，不需要安裝或接線。請將它放在車內沒有被金屬完全包覆的地方，或使用 Magnetic Wonder Case 固定在車上，保持電量充足，即可在 OurSphere App 查看車輛位置。它只顯示位置，不提供車速、油量或引擎資料。

尺寸為 47 x 37 x 17 mm，重量 30 g，大約是一個火柴盒的大小，可以放進口袋、包包，或裝進別在衣服上的小袋中。

可以，但有條件限制。您可以在購買日起 14 天內，寄電子郵件至 support@tackgps.app 申請退貨。定位器必須未經使用且保持原始狀態，並附上所有包裝、配件、充電線及文件，而且不得曾註冊、啟用或與 OurSphere 帳號配對。最後一項條件尤其需要注意：一旦您在 App 中設定定位器，就無法再退貨，因此請根據涵蓋範圍清單與規格做決定，而不要先啟用試用再判斷。除非退貨原因是我方造成的瑕疵，否則退貨運費由您負擔。Tack Cloud 訂閱費用原則上不予退還，帳單錯誤將個案處理。核准的退款會在 14 個工作天內退回原付款方式。